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    1. 以波特的競爭理論為重點的中小美容服務行業分析

      波特競爭理論的基礎是:五力模型、三大一般性戰略、價值鏈、鉆石體系、產業集群。產業集群是指在特定領域中,具有競爭及合作關系,并且在地理上集中,有交互關聯性的企業、專業化供應商、服務供應商、金融機構、相關產業的廠商及其他相關機構等組成的群體。產業集群的縱深程度和復雜性會因為集群的不同而大相徑庭。

      產業集群代表著一種新的空間經濟組織形式,而且是介于市場和等級制之間的。中國隨著美容行業在 20 多年的迅猛發展,慢慢成為世界上規模最大的新型美容業市場。隨著在世界名牌越來越多的進入中小企業,市場上的競爭也越來越激烈,下面我們通過波特的三大戰略和五力模型對中小企業在此競爭過程中如何發展進行解讀,闡述目前中小美容企業的競爭狀況。

      波特提出的三種企業一般競爭戰略,即成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略,一直對我們研究中小企業如何提高自身競爭力、怎樣持續發展發揮著指導作用。有必要一提的是,企業只能選擇這三種競爭戰略中的一種,一旦選擇超過了一種,那么企業在任何一個方面都不會顯現出特別的優勢。若企業按標準選擇了一種戰略,那么它的優勢體現在:

      1、總成本領先戰略

      成本領先戰略則作為首選的競爭戰略,會使其成為整個行業中成本最低的制造商。因此成本領先戰略適用于:市場中有大量客戶對價格十分敏感的;不被消費者關注的一些消費品牌;實現差異化很難或是代價過大的產品;消費者轉而購買其他轉換成本較低的產品。

      下面的方法有利于我們通過使成本領先戰略取得成功:簡單化的產品設計,符合消費者的基本需求產品即可,例如只使用基本的商業模式鏈的護膚品,規模經濟得以實現,在運用新的技術來簡化美化的過程中,降低勞動成本,降低辦公費用,如辦公,而不紙張,降低管理成本,提高企業的議價能力,獲取更多更高的利潤。

      2、戰略的差異化

      勞動者有腦力勞動者和體力勞動者之分,要想實行戰略差異化,最主要的作戰隊伍是腦力勞動者。好的創意和獨具新意的設計才是企業的核心競爭力。為什么會出現差異化戰略,在于消費者與服務生產者的追求。消費者不僅僅滿足于使用單一化產品,主觀認識上樣式越多月能滿足個體差異不同的消費者需求;提供方則會對未來的發展空間做考慮,在不同地點、不同時間運用不同手段全方位發展,做到顧客需要什么提供方就有配套方案的境地,這樣能更快取得絕大多數消費者的認同?,F在科技變革的時間周期不斷的縮短,自然避不開改革,想要迅速發展的美容服務業必應將創新作為勝出其他競爭者的有力武器。

      差異化戰略的應用是不太容易的。首先最主要的是強大的科研隊伍、強大的規劃設計團隊以及能夠提供支持的市場。在這樣的條件具備了以后,首要重點要放在終端市場的信息搜集方面,信息獲取的要求是有消費者的基本以及額外期待但不必須的需求信息。有利于服務提供者對消費者需求產生全面認識,為以后的生產活動添加怎樣的附加價值提供必要的參考資料。就像是,化妝品行業可以生產一種創新式產品,挑戰人民對傳統化妝品概念的認識,若時可實用化妝品,必將受到廣大追求養生的現代社會女性的青睞

      3、戰略的目標集中化

      中小企業的競爭戰略便實行的這一戰略。有集中成本領先戰略和集中差異化戰略兩種。運用這個戰略的前提是要對整體的產品、市場有綜合概念認識,按照差異化戰略對其進行分解,再根據細分得到的結果決定最終實行哪個戰略方案。譬如,總的來說中國還是缺少創造性人才的,所以美容行業也不能幸免,再者,由于對行業監管力度不夠、國際品牌的大量引入,以及人們崇洋媚外的盲目性消費方式,中小企業針對這種情況對美容化妝品進行應用細分后,進行全面綜合市場調查,將差異化戰略應用于藥妝類化妝品,因為此類化妝品發展前景前所未有的廣闊,市場需求量巨大。就像可以用中藥調理身體為總理念,再運用我國傳統的中醫理論,采取經濟合理的方式對該類化妝品及其包裝進行開發、設計、制造。

      在 80 年代初,波特提出了一個五力模型理論,該理論對判斷企業該使用何種戰略類型產生重大影響。首先分析對美容院的發展競爭環境有力的分析。五大力涵蓋了:新進入者的威脅,同行業競爭者的競爭程度,替代品的威脅,供應商的議價能力,購買者的議價能力。五種力量就像五個完全不同的人,會無論側重哪一個都會給企業帶來不同的重要影響,下面就針對這五種力量對美容行業的中小企業的競爭因素進行解析。

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